开源数据库服务方案

开源数据库服务能力

服务类型 名目 细项 说明
运维服务 日常服务 专家建议 提供7X24小时电话/邮件/IM技术咨询,解答用户问题
现场技术支持 为满足用户重要业务系统运行需要,提供技术专家现场值守服务
系统巡检 通过对数据库、操作系统的自动化深度分析,对运行状况进行全分析,并出具巡检报告和改进措施
日常问题处理 通过远程或现场处理,帮助用户解决数据库的日常使用问题
应急响应 当出现数据库重大故障、疑难问题时,及时调派技术专家到用户现场进行故障分析、恢复系统正常,并出具故障处理报告。
专项服务 容灾系统 设计实施容灾方案 为关键业务系统提供风险预防机制和灾难恢复措施,包括异地容灾、数据零丢失、双活等方案
备份恢复 数据库备份恢复 制定数据库日常备份/恢复策略,验证备份完整性,按用户需要进行数据备份及恢复
数据恢复 多源复制、库表转换 通过爱可生复制工具轻松实现数据库高效多源复制,多库聚合,库表转换
数据迁移 异构数据库间数据迁移 迁移方案设计与实施,确保数据迁移的完整性和准确性
性能优化 数据库性能优化 分析用户业务系统性能瓶颈,提供最佳的优化方案,负责方案实施、验证
补丁升级 数据库补丁升级 评估数据库补丁升级风险,制定升级策略并实施
POC测试 数据库性能测试 针对用户需求提供详细的测试方案,并配合客户进行测试,出具测试报告
专家咨询 架构设计 数据库架构设计 提供高可扩展、高可用的数据库及基础设施架构和设计
教育培训 课程培训 数据库管理员/开发员培训 针对运维管理和设计开发人员提供专业课程培训

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