开源数据库服务能力

服务类型名目细项说明
运维服务日常服务专家建议提供7X24小时电话/邮件/IM技术咨询,解答用户问题
现场技术支持为满足用户重要业务系统运行需要,提供技术专家现场值守服务
系统巡检通过对数据库、操作系统的自动化深度分析,对运行状况进行全分析,并出具巡检报告和改进措施
日常问题处理通过远程或现场处理,帮助用户解决数据库的日常使用问题
应急响应当出现数据库重大故障、疑难问题时,及时调派技术专家到用户现场进行故障分析、恢复系统正常,并出具故障处理报告。
专项服务容灾系统设计实施容灾方案为关键业务系统提供风险预防机制和灾难恢复措施,包括异地容灾、数据零丢失、双活等方案
备份恢复数据库备份恢复制定数据库日常备份/恢复策略,验证备份完整性,按用户需要进行数据备份及恢复
数据恢复多源复制、库表转换通过爱可生复制工具轻松实现数据库高效多源复制,多库聚合,库表转换
数据迁移异构数据库间数据迁移迁移方案设计与实施,确保数据迁移的完整性和准确性
性能优化数据库性能优化分析用户业务系统性能瓶颈,提供最佳的优化方案,负责方案实施、验证
补丁升级数据库补丁升级评估数据库补丁升级风险,制定升级策略并实施
POC测试数据库性能测试针对用户需求提供详细的测试方案,并配合客户进行测试,出具测试报告
专家咨询架构设计数据库架构设计提供高可扩展、高可用的数据库及基础设施架构和设计
教育培训课程培训数据库管理员/开发员培训针对运维管理和设计开发人员提供专业课程培训
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